當前，信息技術的飛速發展特別是人工智能等前沿技術的發展應用，正在深度影響和重構文化的形態、結構和價值追求，消費者的閱讀習慣和獲取信息的方式也在發生深刻變化，這對傳統出版方式產生了巨大沖擊，出版業面臨著變與守、破與立的多重挑戰。挑戰也是發展機遇，科技創新打破了行業壁壘，將促進不同業態的跨界融合，催生許多深度融合的新業態，為出版發展注入新的動能。出版企業需要主動探索文化創新表達和消費方式升級，滿足人民群眾不斷升級的文化需求；需要持續提升出版質量和效益，努力打造出版精品，服務全民閱讀，提升國民文化素質和社會文明程度；需要加強國際合作與交流，加強版權貿易，促進文化交流和文明互鑒；需要持續加強內容導向管理，守好出版陣地，確保出版業健康有序發展。

2024年是習近平總書記考察調研讀者出版集團5周年，我們將深入學習貫徹習近平文化思想和習近平總書記考察調研時的重要指示精神，堅持正確出版導向，做優做強出版主業，推進出版深度融合發展，培育出版新質生產力，加快推動集團高質量發展，自覺肩負起新時代新的文化使命。

一是做優做強出版主業。在期刊出版上，堅持守正創新、精益求精，持續提升《讀者》雜志內容品質，增強思想性，融入時代感。加快期刊集群創新發展，進一步探索推進融合創新、轉型發展新路徑、新模式。在圖書出版上，實施精品出版工程，以主題出版為引領，以敦煌學-絲綢之路、藏學、簡牘學、西夏學等特色出版為支撐，努力策劃出版一批有筋骨、有溫度“雙效俱佳”的精品力作。

二是打造文化消費新空間。推進新華書店轉型升級，積極探索文化場景打造、文化氛圍營造、文化消費體驗、文化交流溝通的新思路，圍繞市場趨勢、門店定位、地方特色、用戶需求等，分類打造一批地標式的旗艦書店，具有較高辨識度的特色書店、主題書店、社區書店等，推動構建符合當前消費趨勢的書店發展新生態。

三是助力書香社會建設。以滿足人民群眾美好生活需要為根本出發點，不斷完善并大力推廣建設書香社會的“讀者方案”，加快“讀者小站”“讀者書房”等文化空間建設，努力為廣大讀者提供更多優秀文化產品，創造更好閱讀環境，開展更豐富的閱讀活動，提供更個性化的閱讀服務，多層次全方位引領全民閱讀風尚，持續擴大《讀者》的讀者群。

四是加快創新融合發展。依托國家文化和科技融合示范基地平臺，打造一批優質原創數字出版內容，大力提升數字內容質量，培育數字出版新增長點。深化“讀者融媒體矩陣”建設，加強社群營銷和直播帶貨等新渠道開發，提升“讀者”直播平臺運營質效。加大重點產業項目孵化力度，加快數字出版、綠色印刷、文旅研學、文化創意等產業發展，努力提高發展的質量效益。

五是加大招商引資力度。用好“讀者”品牌資源，以重點項目為抓手，圍繞推動產業鏈向上下游延伸、促進產業加速升級做好全產業鏈常態化招商，為集團高質量發展注入新動能。

六是實施人才強企戰略。堅持正確選人用人導向，不斷完善“選育留用”全鏈條人才工作機制，大力培育引進創新型、復合型、戰略型等急需緊缺人才，打造結構合理、梯次分明、素質過硬的人才隊伍。

改革是經濟社會發展的強大動力。讀者出版集團將以提升核心競爭力為目標，深入推進國企改革深化提升行動，持續激發高質量發展的活力。

一是健全完善現代企業制度。持續深化公司治理，構建權責清晰、分工協作、相互監督的現代企業治理結構；兼顧公平效率，完善薪酬和績效考核制度，激發員工創新創造活力。

二是加快數字化轉型融合發展。充分利用數字化技術改造傳統出版業，推動數字技術與傳統出版深度融合，創新方式和內容形式，培育數字文化消費新增長點，構建更加高效的數字出版發展新業態新模式新格局。

三是推動“讀者+”多元產業發展。積極探索“讀者”品牌賦能、數字技術融合、創新思路推進的多元化業務發展模式，不斷拓展“讀者”品牌的文化外延，構建“一主多元”發展格局，推動實現多維度、多領域“出版+”的破圈發展。

降本增效是提升企業競爭力的關鍵，也是高質量發展的必然要求。我們著眼于“降”，持續健全完善成本控制措施，從優化管理流程、強化供應鏈管理、提升技術裝備水平、強化人力資源管理等多方面有效控制成本。我們著眼于“增”，依托集團國家文化和科技融合示范基地這一重要平臺，發揮科技創新乘數效應，擁抱新興技術，鼓勵創新創造，積極培育新增長點。降本增效需要全體員工的參與和支持，我們將建立健全激勵機制增強全員降本增效意識，提升全員成本控制和創新創造能力，提高工作的效率和質量，努力使每個人都成為成本管理者和利潤創造者。

當下，出版業面臨著數字時代對傳統生產模式的沖擊，出版業多元的信息傳播渠道和極高的信息傳遞效率，均對出版業曾經賴以穩定生存的載體優勢和渠道優勢造成顛覆。作為知識的載體，出版業所提供的圖書產品不再是最優解，但是人類對于知識的需求亙古不變，把握住不變的本質，就是轉型發展的方向所在。具體而言，就是從狹義的知識服務轉向廣義的知識服務。未來一段時間的著眼點，在于線上線下的融合貫通。

2024年，面對政府鼓勵消費的發展機遇，深圳出版集團將積極挖掘新型文化消費需求。集團將從產品供給、業態優化、場景延伸三個方面著力提升。一是擴大優質文化產品供給。筑牢精品意識、標桿意識，推出一系列反映深港發展成果、時代精神的主題出版物，如《奔騰的深圳河》《深圳2035：中國式現代化的深圳展望》。同時，實施法語文學精品工程，出版《莫娜的眼睛》等作品，并舉辦中法文化交流活動。此外，集團推動出版融合發展，推動優質內容特別是精品圖書的數字化、網絡化傳播。特別關注“科創、科普、科幻”領域，如《常變與長青：通過變革構建華為組織級能力》等書籍，以及策劃原創科幻文學，助力深圳科技創新驅動新質生產力。

二是優化新型文化消費業態。深入推進“互聯網+”，構建線上“深圳書城”數字消費平臺，提供優質的數字經濟服務，形成一站式文化產品服務平臺，滿足消費者個性化、多樣化需求。同時，積極推動綜合知識服務走向市場，挖掘并滿足機構用戶多元文化需求。

三是打造多元文化消費場景。集團計劃拓展公園書吧，如在蓮花山公園、深圳灣等地增設3～5家特色書吧，結合“書香+花香”營造獨特的城市公園氛圍。此外，還將打造地鐵書香專列、公交專線等重點場站閱讀新場景，設立國際標準的外文書店，以及以百姓書房為示范，聯動各類社區文化中心，創建新型文化空間。

面對2023年文化領域稅收政策的變化，降本增效成為2024年的重要工作，并直接關系到集團整體運營效率的提升與經濟效益的增長。

集團將從四個方面實施降本策略。一是以提升效益效能為導向，樹立一切成本均可控的理念。在市場增量不確定的前提下，通過全面預算管理，對成本費用開支精細化管理，對于潛在經營風險可能導致的成本費用開支做好充分研判。

二是規范經費開支范圍和標準，事前管理各項費用支出。通過全面預算管理監控成本費用的執行情況，聯動業財系統，做好預算事前、事中全流程監控，加強預算管理剛性約束，增強預算執行的有效性。

三是增量效益決定增量薪酬，強化薪效聯動。通過制定年度經營績效考核辦法，將經營績效與薪酬掛鉤，貫徹薪酬總額決定機制改革精神，薪酬預算要嚴格匹配年度經營業績預算目標，著力提高薪酬投入產出效率。

四是優化整合資源，降低重復成本。根據集團深化改革方向和戰略部署，為提升集團各業務板塊資源集約化、專業化水平，集團于2022年、2023年陸續整合了新華集團、文管集團，由書業連鎖公司吸收合并弘文藝術公司，整合賣場零售業務。通過資源整合減少重復成本，優化組織架構和業務流程，降低倉儲、物流成本，提升人力資源效率。

集團將堅決把發展新質生產力作為推動高質量發展的內在要求和重要著力點，推動建設以“綜合知識服務”為核心的內容出版、文化零售、文化空間運營、教育綜合服務等四大業務板塊，加大數字化轉型和資本運作力度，增強創新意識和市場開拓能力，努力建設成為國內一流的現代文化產業集團。

一是鞏固壯大“深圳出版”品牌。全面布局“賡續深港文脈讀物、科創科普科幻讀物、青春少兒讀物、法語文學讀物”四大產品線，打造有深度、有分量、有影響的精品力作，推動主題出版向深度和廣度拓展，深化主題出版，提升市場化圖書規模與質量，擴大產業規模，以深圳特色凝聚名家資源，規劃文學創作基地，延伸產業鏈，創新文藝創作機制，助力文化事業發展與強市建設。

二是釋放文化零售業務發展新潛能。順應消費升級趨勢，轉型知識服務商，優化供應鏈，通過“書香五進”提供定制化文化服務，拓展服務鏈，發掘新增長點。激活會員數據資源，運用數字化技術提升數據分析能力，精準營銷，提升復購率。

三是高標準打造閱讀示范空間。高標準推進灣區書城建設，創新業態規劃，融合文旅、創意、商貿元素，打造世界級文化地標，吸引年輕與游客群體。推進“大書城、小書吧”建設，契合政府文化戰略，開發多元化城市文化空間，差異化品牌建設，拓展公園、交通站點書吧，探索可持續運營模式。

四是塑造教育綜合服務競爭力。強化市場開拓，深挖市場潛力，大力開拓學前教育、職業教育、高等教育等目錄外教材教輔市場，做大教育裝備和教育服務等新興業務，在校園智慧圖書館建設、校園延伸教學服務等領域發力，全面提升品牌影響力，增強核心競爭力，提升經濟效益，厚實企業經營基礎。

五是依托數字化轉型和資本運營兩大抓手，切實賦能業務發展和管理提升。把互聯網思維和數字化戰略貫穿到各方面全流程，加速實施集團數字化轉型，逐步推進數字化轉型項目落地建設。以打造開放互動的數字化集團為目標，建設數字書城與高效流通體系，提升信息化、標準化、智能化水平，更好服務讀者與基層。探索發行類REITs等金融產品，盤活資產，促進投融資循環，賦能文化產業創新。利用資本并購重組優質項目，催生文化消費新品、新模式、新業態，推動閱讀服務數字化、網絡化、智能化。

2024年，面對文化領域稅收政策變化和出版大環境的變局，提質增效成為集團主業和管理改革的重點。鳳凰傳媒將把學習貫徹落實習近平總書記關于發展新質生產力的系列重要論述作為工作主線，聚焦高質量發展，聚力提質增效，突出科技創新和勞動者素質提升，不斷加強精益化管理，統籌推進傳統產業升級、新興產業壯大、未來產業培育，加快構建鳳凰創新主陣地和現代化出版產業體系。

鳳凰傳媒視技術創新為推動新質生產力的核心動力，特別是在出版領域，強調技術應用創新對既有產業的升級作用及其催生新興業態的巨大潛力。要把握物聯網、大數據、區塊鏈、人工智能等創新技術升級迭代機遇，加快塑造企業在數字化、智能化、綠色化等方面創新能力。

要突出四個高——“結高親、尋高人、建高地、攀高峰”：從要素的角度，借助專業的力量，圍繞新技術、新業態、新模式，與高等院校、科研院所等加大合作力度；從人才的角度，在原創內容生產、數字化出版、新一代信息技術應用等方面引進和培養一技之長乃至領軍人物，并通過專業培訓、業務交流等方式加快各類人才的培養選拔；從平臺載體角度，要依托項目建設工作室、創新實驗室、博士后工作站等，攻克一批技術創新、融合發展的難關，推動新技術和創新成果的應用轉化，不斷提升技術創新與應用的能力。

進一步推動鳳凰傳統產業的數字化、智能化改造，推動新技術在全產業鏈應用。一是專注練好內功，夯實信息化基礎，持續推進出版ERP、戰略信息管控平臺建設，實現經營管理全流程信息化。二是加快智能化編校、網聯化印務、全媒體傳播等新技術新平臺的開發應用。三是加強古籍數字化開發、長江和大運河文化數字傳播工程，擴大鳳凰書苑、鳳凰易學、鳳凰職教云等數字出版平臺應用，推進數字時代新型出版傳播體系建設。四是推動鳳凰自營電商矩陣、新媒體矩陣建設，提升鳳凰全媒體運營能力，孵化有一定影響力的新媒體賬號、主播，保持鳳凰新媒體影響力居全國前列。

圍繞出版主業，積極拓展新賽道，重點從“原創、智改、數轉、網聯、融合、綠色”六個方向找準切入點、發力點。將篩選一批重點扶持企業和創新項目，在科學高效論證的基礎上，確定創新項目投資和并購重組，加快培育新的增長點。充分發揮鳳凰豐富的文化資源優勢、發行渠道優勢，進一步整合地域文化資源、激活文化服務載體、探索特色研學內容，大力拓展研學業務，開辟主業新賽道。秉持“以書為媒，多元經營”，推進線上線下融合發展的綜合經營服務平臺，加快實體書店轉型升級，把實體書店打造成為城市書房、文化客廳、研學基地、文明標桿。

鳳凰傳媒致力于構建一套面向新時代、響應新需求的創新型內容精品生產體系。一是堅持特色優勢，做強做優主題出版。聚焦重大主題、唱響時代主旋律，在黨的創新理論研究闡釋傳播，尤其是優秀通俗理論讀物上爭取突破。策劃推出建設中華民族現代文明、創造人類文明新形態方面的精品出版成果。結合中國式現代化江蘇新實踐以及大運河文化、江淮文化等地域文化資源策劃優秀出版物。聚焦新中國成立75周年、鄧小平誕辰120周年、抗戰勝利80周年等重要節點策劃主題圖書。

二是堅持品牌建設，加強原創精品生產。深度打造鳳凰整體品牌新的時代影響力，通過建設數字主播、“鳳凰好書”公眾號、官方視頻號，整合平面、網絡、新媒體力量等舉措加快提升文化影響力。關注行業發展趨勢、貼近讀者真實需求，著力開發、打造、宣傳、營銷20種以上出版子品牌，以品牌自覺、品牌塑造有效推進內容創新。重點實施鳳凰原創文學、學術、科普、繪本出版工程。

三是堅持深挖需求，聚焦新時代新熱點。將專業優勢、團隊特點與國家高度關注、大力發展的熱點相結合，與新市場需要和新一代讀者需求相結合，把握好質的穩步提升和量的合理增長，推動新書規模穩中有升。

鳳凰傳媒深入推進精益化管理，以提升資產運營效率和降低成本為核心。一是結合企業實際經營情況調整優化績效考核評價體系，充分體現“一利五率”綜合發展要求，促進企業對資產運營效率的關注。二是堅持在提質增效上做“加法”，在降成本上做“減法”。樹立過“緊日子”思想，加強全面預算管理，壓縮不必要的開支，加大成本管控，防止“跑冒滴漏”。三是加強經營風險及大監督體系建設，加快清理不良企業和業務，止住“出血點”，不斷提升治理水平。

鳳凰傳媒正以新質生產力為引擎，全面推動出版主業的降本增效、提質增效改革，旨在應對作者創作、內容傳播、讀者閱讀方式的深刻變革，通過科技賦能、創新驅動，構建豐富多元的內容產品與服務體系，塑造開放包容的行業生態，為我國文化強國建設注入強勁動力。

校 對：馬   葵

編 輯：戴佳運

初 審：陳   麟

復 審：張維特

終 審：宋   強